沈阳玫苑物业
Tel:024-24150230
环境保洁管理
首页>>物业管理 >> 环境保洁管理

物业保洁服务标准

一、管理目标:

1、环境清洁标准

(1)地面、路面无杂物、无积沙、无积水、无明显污染等斑点。

(2)墙面、玻璃无积灰、无污染。

(3)明沟、暗沟、污水井内无杂物、无积沙堵塞。

(4)无卫生死角,无乱堆乱放。

(5)生活垃圾日产日清、无落地垃圾。

(6)绿化带无枯枝、落叶等杂物。

2、共用设备设施的清洁标准

(1)楼道灯、电箱、扶手、栏杆、门、窗无积灰、无污染。

    (2)路灯、招牌、广告栏、少儿设施、垃圾箱、果壳箱、无积尘,无水锈。

(3)喷水池内外台面无水锈,池内无污染,清澈见底。

3、楼层清洁标准

(1)楼层无堆放杂物。

    (2)楼层所有公共通道、梯道、天台无杂物,无灰尘,无污染,无积水,无异味。

    (3)楼层所有公共墙面、门、窗、玻璃、扶手、消防栓、灯、顶棚等无灰尘,无污染,无蜘蛛网。

(4)楼层所有公共位置无卫生死角。

二、保洁员工作时间:略

三、人员配置及区域划分:略

四、作业内容、频率及质量标准:略

五、特殊情况和常规情况下保洁工作的安排

1、特殊情况下保洁工作安排

(1)在住户搬家或春节期间燃放烟火爆竹时,一般情况下,等燃放完一小时左右后由楼道保洁员和区域的外围保洁员一起清理地面的爆竹屑;如遇大风天气,先与住户进行沟通后立刻进行清理。

(2)下雨时,如外围保洁员已经无法正常进行外围保洁时,将在地下车位集中进行保洁。保洁内容为:地面的清扫和拖洗、管网的掸尘,擦拭指示灯、消防门。

(3)听到下雪预报后,保洁主管需提前一天召开保洁员会议,要求保洁员在下雪天提前半个小时上班,外围及楼道保洁员全部投入到外围扫雪,在管理员及保安员的配合下,尽快清理主干道、次干道的积雪,再对小径和单元门口的积雪进行清理。完成以上工作后,楼道保洁员返回楼道进行日常保洁,外围保洁员对树木上的积雪进行清理,防止枝条压损(下午提前半小时下班)。

(4)如有其他情况发生需要外围保洁员及楼道保洁员配合的,可由保洁主管进行调动;也可以由管理员及保安员随时进行调动,但需尽快与保洁主管取得联系。

(5)如无以上情况出现,保洁员就进行常规情况下安排的保洁工作。

六、常规情况下每日工作安排:

(1)外围保洁员

(2)楼道保洁员

(3)每周定期工作安排

(4)各项目保洁频率及负责人

(5)具体分工

(6)维修工及全体员工

工作频率

工 作 内 容

备注

每日保洁

1、单元平台的巡视(以楼道保洁员为第一责任人)

全体员工

每周一次

1、风机房、水泵房清扫(维修工)

维修工

半月一次

1、风机房、水泵房掸尘、擦拭(维修工)

维修工

每月一次

1、地下车库拖洗

全体保洁员

2、空置房(针对钥匙留存的业主房和开发公司未售房)的检查、打扫(楼道保洁员)

管理员/保洁员

每季一次

2、灭鼠

管理员

半年

一次

1、草坪灯内表面的拆洗

维修工

2、楼道灯、地下车库及库房通道的灯具外部(2米以上)

维修工负责/保洁员配合

一年

一次

1、窨井

维修工

2、高杆灯、壁灯的内部拆洗

3、屋面檐沟

不定时

1、排水沟清理

维修工

2、绿化带虫网

外围保洁员

沈阳玫苑物业有限公司版权所有 辽ICP备12017370号-1 Copyghit 2012-2015 All right reserved
地址:中国沈阳市沈河区先农坛路12号 024-24150230 e-mail:mywiye@163.com h t t p : // w w w . m y w u y e . c o m