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客服主管/经理

应聘职位
发布日期 2014/9/22 8:43:15 工作地点 沈阳 工作经验 1年以上管理经验 工资待遇 面议 学历要求 大专以上 招聘人数 若干
职位描述:
岗位职责:
1、协助项目经理完成部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
5、落实部门协调和各项推广活动的配合;
6、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作;


任职资格:
1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。
工作时间:周休一天,节假日串休。工资面议。

秩序维护员

应聘职位
发布日期 2014/9/22 8:46:58 工作地点 沈阳 工作经验 2年以上安全保卫工作经 工资待遇 面议 学历要求 招聘人数 若干
职位描述:

岗位职责:
1
、负责责任区的安全,切实抓好防火、防盗、防破坏、防事故等工作;
2
、负责巡逻、检查、守夜等工作,预防发生各类治安、刑事案件及其它灾害事故;
3
、进行巡查时,及时发现安全隐患,督促主管部门进行缺失改善;
4
、负责对所有的出入口安全警卫,对进出人员进行管理;
5
、协助处理紧急事件和人员的工伤事故;
6
、提供必要的咨询和服务。


任职资格:

118—45周岁,身高175CM以上,身体健康,容貌端正;
2
2年以上安全保卫工作经验,退伍军人尤佳;
3
、具有保安上岗证优先;
4
、有较强的团队精神,善于与他人沟通;
5
、身体状况能够适应本职工作的要求。

6、无不良记录。
工作时间:根据具体情况安排班次。

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